Versand

Versandbedingungen

Versand direkt aus dem dōTERRA-Lager in der EU, versichert und mit Sendungsverfolgung (Hermes oder DHL). Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Deutschland: Versandkosten 8,33 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir versandkostenfrei. Lieferzeit 3–9 Werktage (bis zu 2 Werktage Bearbeitung, danach Versand).

Expressversand: Auf Wunsch liefern wir mit Expressversand für 14,99 € pro Bestellung. Lieferzeit 1–3 Werktage nach Versand.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Sendungsverfolgung: Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer.

Beschädigte oder fehlende Sendungen: Beschädigte Pakete und Reklamationen werden direkt vom dōTERRA Kundenservice Deutschland nach den geltenden Richtlinien von dōTERRA bearbeitet. Bitte wende dich direkt an den dōTERRA Kundenservice: E-Mail kundendienst@doterra.com, Telefon +49 89 54198738 (Mo–Fr 08:00–20:00 Uhr), am besten möglichst bald nach der Zustellung und mit Fotos vom Paket und vom beschädigten Inhalt. Weitere Informationen: https://www.doterra.com/ME/de_ME/returns-information. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Falsche Adresse: Sendungen, die wegen einer fehlerhaften Adresse zurückkommen, senden wir nach Rücksprache erneut zu; die erneuten Versandkosten trägt der Kunde.