Versand
Über aromahain.com liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Bulgarien gibt es unseren Shop bg.aromahain.com. Deine Bestellung wird direkt aus dem offiziellen dōTERRA-Lager in der EU versendet – versichert, mit Sendungsverfolgung und in der versiegelten Originalverpackung.
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- Expressversand (Deutschland): 14,99 € pro Bestellung, Lieferzeit 1–3 Werktage nach Versand.
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer; die Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout angezeigt.
Widerruf & Rücksendungen
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für den Widerruf genügt eine formlose E-Mail an info@aromahain.com; ein Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.
Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder du die Rücksendung nachgewiesen hast. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sind vom Widerruf ausgeschlossen, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
So funktioniert die Rücksendung: Rücksendungen und Reklamationen werden direkt vom dōTERRA Kundenservice Deutschland nach den geltenden Rückgaberichtlinien von dōTERRA abgewickelt. Bitte schick die Ware nicht an uns, sondern wende dich für eine Rücksendung direkt an den dōTERRA Kundenservice: E-Mail kundendienst@doterra.com, Telefon +49 89 54198738 (Mo–Fr 08:00–20:00 Uhr). Dort bekommst du die Rücksendeadresse und die Anleitung. Mehr Infos: Rückgabeinformationen von dōTERRA.
Beschädigte Ware & Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Beschädigte Pakete, fehlerhafte Produkte und Reklamationen werden direkt vom dōTERRA Kundenservice Deutschland nach den geltenden Richtlinien von dōTERRA bearbeitet. Kommt dein Paket beschädigt an, wende dich bitte direkt an den dōTERRA Kundenservice: E-Mail kundendienst@doterra.com, Telefon +49 89 54198738 (Mo–Fr 08:00–20:00 Uhr). Melde dich am besten möglichst bald nach der Zustellung und schick Fotos vom Paket und vom beschädigten Inhalt mit. Mehr Infos: Rückgabeinformationen von dōTERRA. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
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