Versand
Wir liefern nach Deutschland und Italien. Deine Bestellung wird direkt aus dem offiziellen dōTERRA-Lager in der EU versendet – versichert, mit Sendungsverfolgung und in der versiegelten Originalverpackung.
- Deutschland: 8,90 € pro Bestellung, versandkostenfrei ab 100 € Bestellwert. Lieferzeit in der Regel 3–7 Werktage.
- Italien: 9,90 € pro Bestellung. Lieferzeit in der Regel 5–8 Werktage.
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer; die Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout angezeigt.
Widerruf & Rücksendungen
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Eine formlose E-Mail an info@aromahain.com genügt; ein Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.
Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sind vom Widerruf ausgeschlossen, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Rücksendeadresse: Alessandro Brozzi, Via della Magliana 188, 00146 Roma, Italien. Bitte kündige die Rücksendung kurz per E-Mail an.
Beschädigte Ware & Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Kommt ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft an, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen mit einem Foto unter info@aromahain.com – wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Erstattung.