Dostawa
Przez aromahain.com wysyłamy do Polski. Zamówienie jest wysyłane bezpośrednio z oficjalnego magazynu dōTERRA w UE: ubezpieczone, ze śledzeniem i w oryginalnym, zaplombowanym opakowaniu.
- Polska: 21,53 zł za zamówienie, wysyłka gratis od 439,38 zł wartości zamówienia. Czas dostawy: 3–9 dni roboczych.
Zamówienia są wysyłane w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania płatności. Gdy tylko paczka będzie w drodze, otrzymasz e-mail ze śledzeniem. Wszystkie ceny są podawane w złotych; koszty wysyłki widać w koszyku i przy finalizacji zamówienia.
Odstąpienie od umowy i zwroty
Możesz odstąpić od zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania, bez podawania przyczyny. Wystarczy do tego nieformalny e-mail na adres info@aromahain.com; wzór formularza odstąpienia znajdziesz w pouczeniu o prawie do odstąpienia od umowy.
Zwracamy cenę zakupu w ciągu 14 dni pierwotną metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub do czasu przedstawienia dowodu jego odesłania. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosisz Ty.
Produkty zapieczętowane, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, są wyłączone z odstąpienia, jeśli plomba została usunięta po dostawie.
Jak przebiega zwrot: zwroty i reklamacje obsługuje bezpośrednio obsługa klienta dōTERRA, zgodnie z obowiązującymi zasadami zwrotów dōTERRA. Prosimy nie wysyłać towaru do nas; w sprawie zwrotu skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta dōTERRA: e-mail kundendienst@doterra.com, telefon +49 89 54198738 (poniedziałek–piątek 08:00–20:00, czas niemiecki). Tam otrzymasz adres zwrotny i instrukcje. Więcej informacji: informacje dōTERRA o zwrotach.
Uszkodzony towar i rękojmia
Obowiązuje ustawowa rękojmia. Uszkodzone paczki, wadliwe produkty i reklamacje obsługuje bezpośrednio obsługa klienta dōTERRA, zgodnie z obowiązującymi zasadami dōTERRA. Jeśli paczka dotrze uszkodzona, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta dōTERRA: e-mail kundendienst@doterra.com, telefon +49 89 54198738 (poniedziałek–piątek 08:00–20:00, czas niemiecki). Najlepiej zrobić to jak najszybciej po dostawie i dołączyć zdjęcia paczki oraz uszkodzonej zawartości. Więcej informacji: informacje dōTERRA o zwrotach. Twoje ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi pozostają nienaruszone.
Jeszcze nic nie ma w koszyku?
Od 439,38 zł wysyłka jest gratis; Beginner's Trio i Family Essentials Kit przekraczają go same. Wszystkie zestawy znajdziesz w zestawach startowych. Albo zajrzyj do bestsellerów.