Kup oryginalne dōTERRA bez członkostwa: najważniejsze odpowiedzi o zamówieniu, dostawie, płatności i zwrocie w Aromahain.
Czy mogę kupić dōTERRA bez członkostwa?
Tak. W Aromahain zamawiasz oryginalne olejki, mieszanki i zestawy dōTERRA bez członkostwa, bez konta Wellness Advocate i bez abonamentu: dodajesz do koszyka i płacisz. Płacisz oficjalną cenę sprzedaży dla Polski, w złotych.
Czy produkty są oryginalne i zaplombowane?
Tak. Otrzymujesz wyłącznie oryginalne produkty dōTERRA z oficjalnymi numerami artykułów, w oryginalnym, zaplombowanym opakowaniu. Zamówienie jest wysyłane bezpośrednio z oficjalnego magazynu dōTERRA w UE.
Kto stoi za Aromahain?
Aromahain to mały, niezależny sklep internetowy prowadzony przez niezależnego Wellness Advocate dōTERRA. Aromahain nie jest prowadzony przez dōTERRA. Wszystkie dane właściciela znajdziesz w informacjach prawnych i w zakładce O nas.
Ile kosztuje wysyłka do Polski?
Przy zamówieniach poniżej 439,38 zł płacisz stałą opłatę 21,53 zł za wysyłkę. Od 439,38 zł wysyłka do Polski jest gratis. Koszty wysyłki zawsze widzisz przed płatnością, w koszyku i przy finalizacji zamówienia.
Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy do Polski to 3–9 dni roboczych (do 2 dni roboczych na realizację, następnie wysyłka). Paczka jest ubezpieczona, a numer śledzenia dostajesz e-mailem.
Jakie są metody płatności?
Płacisz bezpiecznie przy finalizacji zamówienia przez Shopify, przez PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oraz główne karty kredytowe i debetowe. Wszystkie ceny są podawane w złotych.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy od otrzymania towaru. Wystarczy do tego nieformalny e-mail na adres info@aromahain.com. Ze względów higienicznych produkty zapieczętowane są wyłączone z odstąpienia, jeśli plomba została usunięta po dostawie. Sam zwrot obsługuje bezpośrednio obsługa klienta dōTERRA (kundendienst@doterra.com, +49 89 54198738), zgodnie z zasadami zwrotów dōTERRA. Wszystkie szczegóły znajdziesz w Dostawa i zwroty oraz w pouczeniu o prawie do odstąpienia od umowy.
Co zrobić, jeśli paczka dotrze uszkodzona?
Uszkodzone paczki i reklamacje obsługuje bezpośrednio obsługa klienta dōTERRA, zgodnie z zasadami dōTERRA: e-mail kundendienst@doterra.com, telefon +49 89 54198738 (poniedziałek–piątek 08:00–20:00, czas niemiecki). Najlepiej zrobić to jak najszybciej po dostawie i dołączyć zdjęcia paczki oraz uszkodzonej zawartości. Więcej informacji: informacje dōTERRA o zwrotach. Twoje ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi pozostają nienaruszone.
Jaki zestaw dōTERRA wybrać na start?
Na początek popularne są zestaw startowy 3 × 5 ml (lawenda, cytryna i mięta) za 216,66 zł, Beginner's Trio 3 × 15 ml, z tymi samymi trzema olejkami w dużych butelkach, za 477,34 zł (wysyłka gratis) oraz Family Essentials Kit 10 × 5 ml za 1035,33 zł (wysyłka gratis). Wszystkie zestawy znajdziesz w zestawach startowych, a najczęściej kupowane produkty w bestsellerach.
Czy mogę zamówić też pojedyncze olejki?
Tak. Każdy olejek możesz zamówić osobno, na przykład lawendę, cytrynę, miętę, dziką pomarańczę, kadzidłowiec albo mieszanki takie jak On Guard, Balance i Deep Blue. Wielu klientów dokłada olejki do zamówienia, by przekroczyć 439,38 zł i skorzystać z wysyłki gratis.
Czy wysyłacie także poza Polskę?
Nie, przez aromahain.com wysyłamy tylko do Polski.
Czy przy pierwszym zamówieniu jest zniżka?
Tak. Jeśli zapiszesz się do newslettera Aromahain, po potwierdzeniu zapisu (podwójne potwierdzenie) otrzymasz kod 10 % na pierwsze zamówienie, do jednorazowego użycia na klienta, także przy zapisie podczas finalizacji zamówienia. Możesz zrezygnować w każdej chwili jednym kliknięciem.
Jak się z Wami skontaktować?
E-mailem na adres info@aromahain.com lub przez formularz kontaktowy. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin: osobiście, bez call center.
Masz jeszcze pytanie? Napisz do nas na info@aromahain.com.