De verzendkosten bedragen € 4,90 per bestelling, gratis vanaf een bestelwaarde van € 100. Levertijd: 3–9 werkdagen (tot 2 werkdagen verwerking, daarna verzending). Retourneren: 14 dagen herroepingsrecht, details in de informatie over het herroepingsrecht.
Verzendbeleid
Verzendvoorwaarden
Verzending rechtstreeks vanuit het dōTERRA-magazijn in de EU, verzekerd en met track-and-trace. Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. Bestellingen in het weekend en op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Nederland: verzendkosten van € 4,90 per bestelling. Gratis verzending vanaf een bestelwaarde van € 100. Levertijd 3 tot 9 werkdagen (tot 2 werkdagen voor de voorbereiding, daarna verzending).
Wij leveren uitsluitend in Nederland.
De verzendkosten worden getoond in de winkelwagen en bij het afrekenen, voordat de bestelling wordt verzonden. Alle prijzen zijn inclusief btw.
Pakket volgen: zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer.
Beschadigde of ontbrekende pakketten: beschadigde pakketten en klachten worden rechtstreeks afgehandeld door de klantenservice van dōTERRA Nederland, volgens de geldende regels van dōTERRA. Neem rechtstreeks contact op met de klantenservice van dōTERRA: e-mail klantenservice@doterra.com, telefoon +31 208085094 (maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur), indien mogelijk direct na ontvangst en met foto’s van het pakket en de beschadigde inhoud. Meer informatie: https://www.doterra.com/ME/nl_ME/returns-information. De wettelijke garantierechten blijven onverlet.
Onjuist adres: pakketten die vanwege een onjuist adres worden teruggestuurd, worden in overleg met u opnieuw verzonden; de nieuwe verzendkosten komen voor rekening van de klant.