Poštovné je 4,90 € za objednávku, pri hodnote objednávky od 100 € zadarmo. Doba dodania: 3 – 9 pracovných dní (do 2 pracovných dní vybavenie, potom odoslanie). Vrátenie: 14 dní na odstúpenie od zmluvy, podrobnosti v informáciách o odstúpení od zmluvy.
Dopravné podmienky
Dodacie podmienky
Odoslanie priamo zo skladu dōTERRA v EÚ, poistené a so sledovaním zásielky. Objednávky sa odosielajú do 2 pracovných dní od pripísania platby. Objednávky zadané cez víkendy a sviatky sa spracúvajú v nasledujúci pracovný deň.
Slovensko: doprava 4,90 € za objednávku. Doprava zadarmo od hodnoty objednávky 100 €. Dodacia lehota 3 až 9 pracovných dní (do 2 pracovných dní na prípravu, potom odoslanie).
Dodávame výlučne na Slovensko.
Náklady na dopravu sa zobrazia v košíku a pri platbe pred odoslaním objednávky. Všetky ceny sú vrátane DPH.
Sledovanie zásielky: keď je váš balík na ceste, dostanete e-mail s číslom na sledovanie.
Poškodené alebo chýbajúce balíky: poškodené balíky a reklamácie vybavuje priamo zákaznícky servis dōTERRA pre Slovensko podľa platných pravidiel dōTERRA. Obráťte sa prosím priamo na zákaznícky servis dōTERRA: e-mail zakaznickyservis@doterra.com, telefón +421 233056269 (od pondelka do piatka od 10:00 do 18:00), podľa možnosti hneď po prevzatí a s fotografiami balíka a poškodeného obsahu. Ďalšie informácie: https://www.doterra.com/ME/sk_ME/returns-information. Zákonné práva zo zodpovednosti za vady zostávajú nedotknuté.
Nesprávna adresa: balíky vrátené pre nesprávnu adresu sa po dohode s vami odošlú znova; nové náklady na dopravu znáša zákazník.