Original dōTERRA ohne Mitgliedschaft kaufen – die wichtigsten Antworten zu Bestellung, Versand, Bezahlung und Rückgabe bei Aromahain.
Kann ich dōTERRA ohne Mitgliedschaft kaufen?
Ja. Bei Aromahain bestellst du original dōTERRA Öle, Mischungen und Kits ohne Mitgliedschaft, ohne Wellness-Advocate-Konto und ohne Abo – einfach in den Warenkorb legen und bezahlen. Du zahlst den offiziellen Schweizer Verkaufspreis in Euro.
Sind die Produkte original und versiegelt?
Ja. Du erhältst ausschließlich Original-Produkte von dōTERRA mit offiziellen Artikelnummern, in der versiegelten Originalverpackung. Deine Bestellung wird direkt aus dem offiziellen dōTERRA-Lager in der EU versendet.
Wer steckt hinter Aromahain?
Aromahain ist ein kleiner, unabhängiger Online-Shop, betrieben von einem unabhängigen dōTERRA Wellness Advocate. Aromahain wird nicht von dōTERRA betrieben. Alle Anbieterangaben findest du im Impressum und unter Über uns.
Was kostet der Versand in die Schweiz?
Unter 100 € Bestellwert zahlst du pauschal 4,90 € Versand. Ab 100 € Bestellwert ist der Versand in die Schweiz kostenlos. Die Versandkosten siehst du immer vor dem Bezahlen im Warenkorb und im Checkout. Mit Expressversand (14,99 € pro Bestellung) ist dein Paket 1–3 Werktage nach Versand bei dir.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt 3–9 Werktage (bis zu 2 Werktage Bearbeitung, danach Versand). Der Versand ist versichert, und du bekommst per E-Mail die Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Du bezahlst sicher im Shopify-Checkout mit PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und allen gängigen Kredit- und Debitkarten. Alle Preise verstehen sich in Euro.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Für den Widerruf genügt eine formlose E-Mail an info@aromahain.com. Aus Hygienegründen sind versiegelte Produkte vom Widerruf ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die Rücksendung selbst läuft direkt über den dōTERRA Kundenservice (kundendienst@doterra.com, +49 89 54198738) nach den Rückgaberichtlinien von dōTERRA. Alle Details stehen unter Versand & Rücksendungen und in der Widerrufsbelehrung.
Was tun, wenn ein Paket beschädigt ankommt?
Beschädigte Pakete und Reklamationen bearbeitet direkt der dōTERRA Kundenservice nach den Richtlinien von dōTERRA: E-Mail kundendienst@doterra.com, Telefon +49 89 54198738 (Mo–Fr 08:00–20:00 Uhr). Melde dich am besten möglichst bald nach der Zustellung und schick Fotos vom Paket und vom beschädigten Inhalt mit. Mehr Infos: Rückgabeinformationen von dōTERRA. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Welches dōTERRA Set eignet sich für den Einstieg?
Beliebt zum Start sind das Einführungsset 3 × 5 ml (Lavendel, Zitrone, Pfefferminz) für 47,66 €, das Beginner's Trio 3 × 15 ml mit denselben drei Ölen in großen Flaschen für 105,01 € und das Family Essentials Kit 10 × 5 ml für 227,67 € (versandkostenfrei). Alle Sets findest du unter Starter-Sets, die meistgekauften Produkte unter Bestseller.
Kann ich auch einzelne Öle nachbestellen?
Ja. Du kannst jedes Öl einzeln bestellen, zum Beispiel Lavendel, Zitrone, Pfefferminz, Wild Orange, Weihrauch oder Mischungen wie On Guard, Balance und Deep Blue. Viele Kundinnen und Kunden kombinieren ihre Nachbestellung so, dass sie über 100 € liegt und der Versand kostenlos ist.
Liefert ihr auch außerhalb der Schweiz?
Nein, über aromahain.com liefern wir ausschließlich in die Schweiz.
Gibt es einen Rabatt auf die erste Bestellung?
Ja. Wenn du dich für den Aromahain-Newsletter anmeldest, bekommst du nach Bestätigung deiner Anmeldung (Double-Opt-in) einen Code über 10 % auf deine erste Bestellung, einmal pro Kunde einlösbar – auch wenn du dich im Checkout anmeldest. Abmeldung jederzeit mit einem Klick.
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@aromahain.com oder über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden – persönlich, ohne Callcenter.
Noch eine Frage? Schreib uns an info@aromahain.com.